到着時に傷みが発生していた場合
農家自身、愛情込めて育てた野菜をお客様に1番良い状態でお届けしたいという気持ちで、収穫・梱包・発送を手配しています。
①収穫して即発送しています
②野菜に合わせた梱包を選んでいます
根菜:傷みの原因となる水分が残らないよう、洗ったあとよく乾かす
芋類:保管に良いため土つきでお送りする
葉物:乾燥を防ぐため多少の水分を残す
それでも万が一配送途中などで傷みが発生して届いた場合は【発送日から3日以内】に商品の写真を、タベモノガタリ公式LINEにお送りください。
・次回発送時に多めに商品をお届けする
・傷み等があった商品分の返金
のどちらかのご対応をさせていただきます。
